ผมซื้อ eSIM จากเว็บไซต์ของ AIS และได้รับอีเมลจากทาง AIS เรียบร้อยครับ แต่พอจะเปิดใช้งานซิมผ่านทางแอพ myAIS ตามขั้นตอนที่ส่งมาในอีเมลแล้ว พบปัญหาในการยืนยันตัวเองเมื่อถ่ายรูปหลังบัตรประชาชน ระบบแจ้งว่

"กรณีที่ระบบ myAIS ตรวจสอบภาพบัตรประชาชน และภาพใบหน้าลูกค้าไม่สำเร็จ ระบบจะส่งข้อมูลไปให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบต่อ และแจ้งให้ลูกค้ารอผลการเปิดใช้งานซิมผ่าน SMS ยืนยัน" แต่งงนิดหน่อยว่าจะส่ง SM

สวัสดีค่ะ พอดีวันนี้ไปที่ศูนย์ Ais.มาเพื่อขอซิมใหม่ เบอร์เดิม แต่เราทำซิมนั้นหายไปแล้ว แล้วก็จำเบอร์ไม่ได้ เลยบอกเจ้าหน้าที่ เเต่เจ้าหน้าที่บอกว่า ต้องมีหลักฐานการใช้งานซึ่งเราไม่มี และเต้าที่บอกว่าไม

อยากสอบถาม​ กรณีที่เราไปซื้อซิมมาแต่เป็นซิมที่ถูกลงทะเบียนเอาไว้แล้ว​ โดยเจ้าของร้านเค้าเองมั้ง​ ที่เราไปซื้อ​ จขร.น่าจะเอาบัตรปชชตัวเองลงทะเบียนไว้เผื่อให้ลูกค้าสะดวก ประเด็นคือผมซื้อมา7ปีก่อนมั้ง​

ผมเปิดซิมใหม่ มันให้สแกน QR ใต้ซิมแล้วก็ใส่เบอร์มือถือของซิมนั้นไป แต่ขั้นตอนต่อไปต้องสแกนบัตรประชาชนแต่ของผมมันไม่ขึ้นอะครับ มันบอกว่าซิมผมเปิดใช้งานแล้ว มันมีสัญญาณนะครับแต่โทรไม่ได้ ไม่มีข้อความเข้

มีเงินอยู่ในซิม เเต่ซิมหายทำยังไงคะ แต่ลงเบอร์ไว้ในmyais กดโอนก็ไม่ได้ค่ะ เพราะต้องเอารหัส otp จากเบอร์ที่หาย😅

ผมขอเสนอให้ใช้แอพ 3 แช๊ะ ลงทะเบียนซิมการ์ด ด้วยตนเองที่บ้านครับ แช๊ะแรก ก็เหมือนเดิม รหัสลงทะเบียน หรือเลขหน้าซอง(ซิมใหม่) แช๊ะสอง บัตรประชาชน แช๊ะสาม ถ่ายภาพตนเองหน้าตรง เซลฟี่ก็ได้ ทั้งหมดขอแค่ ไม่