ระบบแจ้งว่า ขนส่งนำส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจากบ้าน/ออฟฟิศปิดหมายความว่าไงหรอคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะมันขึ้นแบบนี้แปลว่าอะไรถ้าว่าเราไม่รับของทำไมไม่มีใครโทรมาเลยค่ะทั้งๆที่ชำระปลายทาง
มันเขียนว่า บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจาก บ้าน/ออฟฟิศปิด
แบบนี้อ่ะค่ะแปลว่าไรคะ