คำสั่งซื้อถูกปิด แต่ยังไม่ได้เงินคืน

ผมทำขอเงินคืนจาก Steam และมีรายการขอคืนเงินแจ้งผมทั้งในประวัติการซื้อของแอปและอีเมล์แล้ว ปัจจุบันประมาณหนึ่งเดือนกว่าแล้วผมยังไม่ได้เงินคืนเข้า TrueMoneyWallet เลยครับ ติดต่อจากในแอปของ TrueMoneyWalle

เราใช้วอเลทเบอร์เก่าที่ซิมใช้ไม่ได้แล้วในโทรศัพท์ พอเข้าวอเลทอีกเบอร์นึงในไอแพดเพื่อโอนเงินเข้าวอเลทที่ใช้อยู่ วอเลทเบอร์เก่าเด้งออก เข้าไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ 🥹😭😭😭

วันที่ 15 มีข้อความจาก true money เด้งเข้ามาพอเข้าไปดูในรายการของแอพ มันก็ขึ้นมาว่า มีการโอนเงินจาก บัญชีtrue money wallet เข้ามา 400 บาท เมื่อวันที่ 15/2/2569 เราเลยสงสัยว่าเราต้องทำยังไงบ้างคะ เพราะ

สวัสดีครับ สมาชิกที่ใช่บัตร We Card ซื้อสินค้า แล้วมีการ Refun  ทำไมเงินไม่คืนเข้า True Money สักทีครับ ผมสั่งซื้อสินค้าจาก Aliexpress แต่ปรากฏว่า ทางร้านไม่มีสินค้า ทาง Aliexpre

เราใช้คอยน์truemoney wallet 8คอยน์แลกvip iqiyi ฟรี8วัน คอยน์หักไปแล้วแต่ยังไม่ได้vipเลย เราจะเสียคอยน์ไปฟรีใช่มั้ย

......

10/02/69 ผมพึ่งย้ายค่าย true เป็น gomo 5g ais ใหม่ๆ พอดีผมจะซื้อแพ็คเกจเสริมรายเดือน ปกติแล้วผมใช้เป็นทรูมันนี่ชำระเป็นหลัก ตอนที่ผมชำระมapp true money ไม่ส่ง otp ผมก็เลยกังวลมาก ย้ายค่ายใหม่ๆ ต้องรอว

เเอปทรูมันนี่ขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ ขออภัยในความไม่สะดวก อยากรู้ว่าจะแก้ได้ไหมคะ พอดีติดต่อเจ้าหน้าที่เขาบอกให้รอตรวจสอบ3วัน หลังจาก3วันให้ไปยืนยันตัวตนที่7-11มันจะกลับมาใช้ได้ไหมคะพี่ๆ หนูมีเงิน