อินเตอร์เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้ตั้งแต่เมื่อวาน มีไฟแดงกระพริบที่เราเตอร์ เกิดจากอะไรครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ โดนตัดเงินไป2รอบเมื่อวานตอน10โมงตัดผ่านทรูมันนี่ รอบที่2คือวันนี้ตอน11โมงตัดผ่านธนาคารเพราะว่าเชื่อมธนาคารไว้กับทรูมันนี่เพราะเป็นต่ออัตโนมัติพยายามติดต่อเจ้าหน้านี้แล้วแต่ไม่สามารถติด

มีข้อความแจ้งเตือนขัดข้องตั้งแต่เมื่อวาน แจ้งว่าคาดว่าจะแล้วเสร็จตอนเช้า นี่ก็ปาเข้าไปเที่ยงไม่มีข้อความอัพเดตความคืบหน้าเลยค่ะ