พัสดุไปรษณีย์ขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จ แต่ไม่ได้รับของ

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ ถ้าพัสดุเราขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จ ไม่มีลายเซ็นผู้รับและเรายังไม่ได้รับของ เราต้องทำยังไงถึงจะตามของคืนได้คะ