ปัญหา ซื้อแพ็คเกจไม่สำเร็จ

พยายามซื้แแพ็คเก็จผ่านเบอร์True  ระบบเติมเงิน ตามเงื่อนไขทุกอย่าง    สมัคร  ระบบต่างๆหมดแล้วก็ยังไม่สามารถซื้อได้
สอบถามทางการีน่า กรีน่าเช็คแล้วแจ้งว่าทางทรูดำเนินการบล็อคไม่ให้สามารถซื้อแพ็คเก็จดังกล่าวได้ให้แจ้งปลดก่อน 
พอมาสอบถามทางทรู ทรูก็แจ้งว่าไม่ได้บล็อคอะไรเลย แล้วก็แจ้งมั่วๆ ว่า มีการหักเงินสำเร็จ  ทั้งๆที่เราแจ้งไปแล้วว่า มันไม่ใช่บริการดังกล่าว มันคนละส่วน 
แต่ก้ยังยืนยันว่า มีการหักสำเร็จเราซึ่งไม่โอเคจึงพูดว่าถ้าไม่แก้ไขให้จะย้ายออกละนะ เจ้าหน้าที่ทรูพร้อมแจ้งว่า ถ้าไม่พอใจและยืนยันที่จะไม่ใช่บริการ ให้กดย้ายค่ายออกได้ทันที
  ใครเคยเจอปัญหา ซื้อแพ็คเกจไม่ได้บ้างไหมครับ