สมัคร แอพ k plus ไม่ได้

พอดีจะสมัครแอพ แต่มันขึ้นว่า --เบอร์มือถือของคุณไม่สามารถสมัครบริการผ่านมือถือได้ในขณะนี้ -- เลยอยากทราบว่าสามารถแก้ไขด้วยตัวเอได้ไหม หรือต้องติดต่อธนาคารอย่างเดียวเลย เพราะลองทำที่ตู้ก็ขึ้นเหมือนกัน