อลิอันซ์ อยุธยา ยืนยันว่าผู้ป่วยสีเขียว สีเหลืองโควิดเคลมไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากทราบว่ามีคนเคลมได้ไหม
ประกาศมันเยอะไปหมด เปลี่ยนไปมา ไม่รู้ว่าเราต้องเชื่ออันไหนกันแน่ 
ข้อมูลนะคะ

- จ่ายเบี้ยประกัน Credit Shield Max4 plus เมื่อปี 2564
- เป็นประกันที่หักจากบัตรเครดิต ตอนโทรมาขายบอกว่าแค่เจ็บป่วยรักษาตัว
มีใบรับรองแพทย์ก็จะได้ชดเชยรายวันตาม % ของยอดใช้บัตรเครดิต
แถมบอกด้วยนะว่าติดโควิดก็จ่ายนะ พักรักษาตัวที่ รพ เอาใบรับรองแพทย์เคลมได้เลย Facepalm
เราเชื่อว่าบริษัทบันทึกเสียงฟังย้อนหลังได้ 

-  มีค 2565 เราติดโควิดขึ้นมาจริงๆ อาการเหนื่อย หอบ แน่นหน้าอก ไข้สูง ปวดหัวแทบจะระเบิด หนักหัว 
- เราติดต่อ รพ. เปาโลโชคชัย 4 ได้ความว่าถ้าจ่ายทำ RT-CPR 3,500 บาท ตรวจว่าติดโควิดจริงก็ รพ จะให้รักษาตัวภายใต้การดูแลของ รพ 
ตอนนั้นเรากลัวตายเพราะมันหายใจไม่ออกแล้วก็เหนื่อยมาก ตัดสินใจยังไงก็อยากอยู่ใกล้พยาบาล
(เราอยู่หอพักคนเดียว ไม่มีคนส่งข้าวส่งน้ำ กลัวแพร่เชื้อในหอพัก) 
- เราจ่าย 3,500 เพื่อตรวจยืนยันผล แล้ว รพ ก็เรียกให้เข้าพักที่ hospitel 
- ติดต่อประกันวันแรก call center กะดึก บอกว่าดูข้อมูลไม่ได้ ต้องรอตอนเช้า
พอตอนเช้าก็ให้ไปติดต่ออีกบริษัทนึง ชื่อ บ.ล็อคตัน เรื่องเอกสาร
- เราติดต่อ บ.ล็อคตันเพื่อขอรายการเอกสารว่าต้องใช้อะไรบ้าง จะได้ยื่น รพ ทีเดียว
- ช่วงอยู่ใน hospitel ก็อาการเปลี่ยน มีหวัด มีน้ำมูก ไอ ขึ้นมา แต่ปวดหัว ตัวร้อนหายไป
- คนที่อาการหนักเป็นผู้ป่วยสีแดงจะถูกเรียกเข้า รพ. ไม่ได้อยู่ใน hospitel แต่เจ้าหน้าที่ประกันบอกว่ารักษาตัวใน hospitel เคลมได้
- ออกจาก รพ เราได้รับเอกสารทั้งหมด เราส่งให้เจ้าหน้าที่ล็อคตัน ทางอีเมล
- รอเป็นเดือนไม่ได้รับการติดต่อ โทรไปถามถึงได้รู้ว่ายังไม่ได้อีเมลเรา (ไม่รู้เพราะอะไร)
- ติดต่อเรื่องเอกสารเนี่ย มีค - พค แล้วอยู่ ๆ ก็ขอเพิ่ม ให้เราไปติดต่อ รพ. อีกรอบ เอกสารมีค่าใช้จ่าย 300 ค่าแท็กซี่ไปกลับ 300 T_T
- จนวันที่ 13 มิย 2565 มีอีเมลแจ้งมาว่าเคลมไม่ได้ เพราะปอดปกติ เป็นผู้ป่วยสีเขียว (เขียนประหนึ่งว่าเราไม่ได้เจ็บป่วยอะไร)
- เรามองว่า ณ ตอนนั้นมันคือการเจ็บป่วย 3 วันที่อาการหนัก รักษาตัว ทำงานไม่ได้ ซึ่งการชดเชยรายได้มันก็เพื่อการนี้ไม่ใช่หรอ

เลยอยากสอบถามว่ามีใครเคยเคลมได้ไหม แล้วทำอย่างไร และถ้ายกเลิกประกันนี้วันนี้เลย เราจะยังตามเรื่องเคลมได้อยู่มั้ยคะ
ไม่ประทับใจบริษัทประกันนี้เลย คนขายพูดอย่าง คนดำเนินการพูดอย่าง คนช้ำคือเรา T.T"

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่