มีใครเคยโดนปิดร้านในLazada เพราะคะแนนเกิน48บ้าง(เจอแบบนี้เซ็งสุดๆ ห่วยมาก)

ขายสินค้าในลาซาด้ามา 356วัน โดนคะแนนความประพฤติไปแล้ว45คะแนน และเรารู้ตัวว่าจะโดนปิดก็ไม่เคยลงสินค้าหรือจัดส่งช้าอีกเลย เพราะกลัวโดนปิดร้าน จัดส่งของทุกวันครบทุกออเดอร์กะว่าอีก3คะแนน กับเวลาแค่9วันยังไงก็รอด100% ถ้ารีเซ็ทคะแนนใหม่เราจะปรับปรุงร้านให้ดีเพราะเริ่มขายเป็นแล้ว แต่เวลาผ่านไปช่วงประมาณ10โมง ร้านเราถูกคะแนนระเบิดลิขสิทธิ์6คะแนน เพราะสินค้า1ชิ้นเท่านั้น เรารู้สึกแย่มากก เพราะกำลังพัฒนาร้านแบบว่าดีลูกค้าชมทุกคน และกำลังขายดี 100+ออเดอร์ทุกวัน แต่ตอนนี้ร้านเราโดนปิดเราต้องเริ่มใหม่ อุทรคะแนนไปก็คงจะไร้ความหมาย ขายช้อปปี้มาหลายปีไม่เคยมีปัญหาหนักแบบนี้เลย ที่อยากรู้คือ

1ทำไมโดนลิขสิทธิ์สินค้าแค่ตัวเดียวโดนคะแนนไปตั้ง 6 คะแนน?
2.แล้วเงินที่เราส่งของลูกค้าไปยังได้คืนปกติไหม
3.มีโอกาสที่ร้านจะกลับมาขายได้เหมือนเดิมไหม เพราะเราไม่มีใบลิขสิทธิ์ในการขายด้วย