ปากกาไอแพดชาร์จติดแต่เขียนไม่ติด pencil 1

Apple Pencil เขีนติดแค่บางมุมของหัวปากกา แต่หัวปากกาไม่ได้ใช้ของแท้นะคะ แบบนี้คือมีปัญหาที่ตัวปากกาหรือว่าที่ตัวปากกาหรอคะ แล้วมีวิธีแก้ไหม😭😭

ปากกา apple pencil gen 2 ของผมเผลอทำตกครับ อาการคือ เชื่อมไม่ติดครับ ตอนเอาปากกาแนบติดไอแพดแล้วขึ้นเชิ่อมต่อ แต่พอดึงออกมาใช้ เหมือนมันหลุดการเชือมต่อครับ ลองรีสตาร์ตเครื่องแล้วก็ยังไม่หาย ประกันหมดแล

คือiPad(air4) ของเราเวลาเอาไปแตะแถบไม่คอนเนคapple pencil 2 ลองเอาปากกาของเครื่องอื่นมาลองแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ ลองเอาปากกาเราไปใช้กับเครื่องอื่นก็ไม่ได้ เหมือนว่าจะเสียทั้งแถบชาร์จกับตัวapple pencilเองด้

สวัสดีค่ะคือว่าของเราเป็น apple pencil gen1 นะคะเราทำตกแล้วหัวหักในค่ะเราเลยเอาออกตามวิธีในเน็ตแล้วใส่หัวใหม่เข้าไปตรงสีทองๆของเราไม่งอเลยนะคะ เชื่อมต่อได้ปกติ ชาตแบตได้ปกติแต่ว่าเขียนไม่ติดแบบนี้ซ่อม

Apple pencil 1 ชาร์จไม่เข้า  เนื่องจากเราไม่ได้ใช้ปากกามานานค่ะ พอจะใช้เขียนแล้วปากกามันเชื่อมไม่ได้ ขึ้นแบตเหลือ 0 เราเลยเอาไปชาร์จแต่พอชาร์จกับตัวไอแพดมีเสียงจื้ดๆตรงปากกา เลยเอาไปชาร์จกับadapt

เราสั่งปากกาไอแพตจากStudio7ในShopeeมาค่ะ แต่ไม่ตรงสเปคใช้กับไอแพตเราไม่ได้ อันนี้ยอมรับว่าสะเพร่าไม่อ่านให้ดี😭 อยากทราบว่าเราสามารถนำสินค้าไปเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นที่ศูนย์ได้มั้ยคะ