แก้ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักในเฟสบุ๊คยังไงค่ะ

คือเรื่องมีอยู่ว่าเฟสบุ๊คขึ้น เซสซันหมดอายุ แล้วเราก็กดตกลงไปแล้วหลังจากนั้นก็นเข้าไม่ได้เลยตัดสินใจไม่เข้าแล้วเล่นอีกเฟส ผ่านมาประมาณเกือบหนึ่งเดือน มีใครไม่รู้เข้ามาออนเฟสเราและเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ เราเลยตัดสินใจพยายามกลับมาเข้าเฟสให้ได้เราไม่สามารถใส่รหัสได้มันขึ้นมาว่ารหัสไม่ถูกต้อง เลยให้ส่งรหัสยืนยันมาทางอีเมล หลังจากนั้นเฟสให้สร้างรหัสผ่านใหม่แต่พอเราสร้งรหัสใหม่แล้วมันก็มีข้อความแสดงขึ้นว่า "ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก" ตอนนี้ยังตั้งรหัสผ่นไม่ไดเลยยังเข้าเฟสไม่ได้ ช่วยด้วยค่ะ🙏🙏🙏