Truemove H สมัครแพคเกจเสริม VIU Premium​ 12 เดือน แต่กดรับสิทธิ์​ไม่ได้

พอดีซื้อซิมเทพของ true 1 ปี มาเปลี่ยนเมื่อต้นเดือน พ.ค. 68 ก่อนหน้านี้ในแอพ true iService ในเมนูบิลและการใช้งานก็แสดงข้อมูลตรงว่า ใช้ได้ถึง พ.ค.69 แต่วันนี้ล่าสุดเข้าไปดูอีกทีระบบกลับแจ้งว่าแพคเกจหลั

พอดีเพิ่งเห็น SMS จาก true ที่ส่งมาเมื่อ 29 เม.ย. 68 ว่าต่ออายุซิมเทพได้ ซึ่งตอนนั้นเป็นแพคเกจเน็ตไม่อั้น 15 Mbps โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั้น นาน 12 เดือน 1790 แต่พอดีดันซื้อซิมเทพอันใหม่มาเปลี่ยนแล้ว

ย้ายค่ายมาทรู แต่พบกับความผิดหวัง เติมเงินถูกบังคับสมัครแพคเกจที่ไม่ต้องการ โทร.หาเจ้าหน้าที่ ก็รอสายเป็น ชม. ก็ไม่ได้คุย เข้าแอปก็ให้คุยกับมะลิวนไปวนมาไม่ให้คุยกับเจ้าหน้าที่...ทำไม true เป็นอย่างนี้

เราใช้ทรูแบบเติมเงิน และสมัครแพคเกจเน็ต 30วันที่มีโทรฟรีทุกเครือข่าย 15นาที แต่พอโทรออกมีข้อความเสียงแจ้งว่าหากต้องการยืมเงินให้กด... เราก็ไม่แน่ใจว่ามีการยืมไปหรือป่าว เลยลองกดเช็คยอดยืม *110# ซึ่งจา

เรื่องเริ่มจากว่าคุณป้าใช้ซิมรายเดือน แล้วไม่รู้ว่าเขาไปเผลอกดยังไงไปสมัครซื้อเน็ตเสริม 399.- หลังจากนั้น 2 วัน เราเช็คโทรศัพท์ให้เห็นว่ายอดบิลมันเยอะแปลกๆ เลยกดดูในแอพ True พอทราบก็รีบโทรหา 1242 แล้ว

เบอร์โดนปิดไปเดือนเมษา ตอนนั้นมือถือพังเปลี่ยนไปใช้ไอโฟน ไม่ได้ใส่ซิมที่2 แล้วปกติจะเติมวันใน true iservice เหมือนหลังๆนี้ไม่มีแล้ว แล้วเราก็ลืมไปเลย จนกระทั้งโดนปิดไปเลยมาเอ๊ะใจตอนจ่ายค่าเน็ตในแอป Tr

ตอนนี้เรามีแพ็คเกจ viu premium ของค่ายทรู รายละเอียดของแพ็คเกจคือ   "แพ็กเกจ Viu Premium 699 รายปี +เน็ต 12GB นาน 12เดือน" เราต้องการยกเลิก