ลงทะเบียนซิม TruemoveH ผ่าน iservice แต่ใช้งานไม่ได้ เพราะอะไร?

ผมได้สั่งซื้อซิมเทพธอร์ จากร้าน WPN mobile ใน Lazada  แต่เลือกวิธีการลงทะเบียนซิมด้วยตนเอง ผ่าน QR code ที่ซองใส่ซิม เป็นลิ้งไปที่เว็บ iservice.truecorp.co.th  จากนั้นก็ทำตามขั้นตอน พิมตัวเลข18หลักที่ซิม  จากนั้นใส่ซิม ปิดไวไฟ และยืนยัน  ทำการสแกนใบหน้า และบัตรประชาชนเรียบร้อยตามขั้นตอน หน้าเว็บ ขึ้นหน้ายืนยันการลงทะเบียนแล้ว  แต่ไม่ได้ sms หลังการลงทะเบียน  พอมาใช้ซิมลองโทรออก บอกว่ายังไม่ลงทะเบียน  ใช้อีกเบอร์โทรเข้าบอกว่าเบอร์นี้ระงับการใช้งานอยู่  เข้าหน้า iservice ที่ไว้ลงทะเบียนอีกครั้ง พอใส่เลข18หลักเข้าไป ก็ไม่สามารถเข้าไปลงทะเบียนใหม่ได้แล้วครับ แก้ปัญหาอย่างไรได้บ้างครับ