ดูพ้อย True ID ไม่ได้ค่ะ

คือเราจะดูพอยท์ใน True ID ค่ะแต่ว่ามันบอกว่าต้องยืนยันตัวตนแล้วทีนี้เบอร์ที่ว่าเขาส่งรหัสมาเป็นเบอร์เก่าค่ะไม่ได้ใช้แล้วเราจะแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะคือเวลาจ่ายเงินเซเว่นมันจะมีข้อความส่งมาที่เบอร์ปัจจุบันนะคะว่าพลอยเข้าเท่านี้มี Point เหลือเท่าไหร่แต่พอเข้า True ID จะดูพ้อยอ่ะมันดูไม่ได้ค่ะ