เคอรี่ขึ้นไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ ทั้งๆที่ไม่มีการติดต่ออะไรมาเลย

เราสั่งของไปค่ะ โดยเขาส่งมาให้ทางเคอรี่ พอเอาเลขพัสดุไปเช็ค มันก็เอาแต่ขึ้นว่าไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ ทั้งๆที่ไม่มีการติดต่ออะไรมาเลย

ดูจากในแอพพัสดุควรได้ตั้งแต่วันที่3 มิ.ย.2565 แต่จนตอนนี้ยังไม่ได้เลยค่ะ;-;

อยากรู้ว่ามันมีปัญหาอะไรตรงไหนรึเปล่า ที่อยู่เราผิด ไม่แน่นอน หรือว่าปัญหาอยู่ที่ระบบ ของชิ้นนี้สำคัญกับเรามากค่ะ อยากได้มากๆ ลองติดต่อLive chatไปแล้ว เขาบอกว่าจะทำการตรวจเช็คเลขพัสดุซักครู่แล้วก็หายไปเลยค่ะ