ปิดบัญชีออมทรัพย์ จัดให้ ออนไลน์ ไม่ได้ค่ะ

ต้องการปิดบัญชี ออมทรัพย์ จัดให้ ออนไลน์ ของธนาคารกรุงศรี ทำผ่านแอพกรุงศรียกเลิกเลิกบัญชี เขาให้ไปตรงปิดบัญชี พอเข้าไปแร้วขึ้นว่า ปิดบัญชีไม่สำเร็จ ท่านต้องมีบัญชีเงินฝากบัญชีอื่นๆผูกไว้ใน kma เพื่อใช้ในการโอนรับเงินปิดบัญชี  อะค่ะ