ทำไมถึงโดนหักเงินแบบนี้ครับ

มีเบอร์ทรู 3 เบอร์ เป็นเติมเงิน ต้องการย้ายจาก TRUE ไป AIS ครับ มีโปรย้ายค่ายเด็ดๆบ้างไหมครับ แล้วถ้าเบอร์ TRUE ผูกกับบัญชี True Money wallet ไว้ ต้องยกเลิกการผูกบัญชีไปเลยใช่ไหมครับ

วันนี้เราทำรายการเติมเงินเข้า True wallet ผ่านทาง app scb จำนวน 5000 บาท มีรายการหักเงินจากบัญชีของเราเรียบร้อยแต่ไม่มี sms แจ้งจาก True wallet ว่าเงินเข้า เราเลยติดต่อไปที่ 1240 แต่ว่าเจ้าหน้าที่ขอเว

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน พ.ย. 68 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

ปกติถ้าเติมเกมส์แล้วบัตรถูกปฏิเสธ แล้วมันหักเงินไป จะได้เงินคืนไม่เกินกี่วันหรอครับ คือผมเติมเกมส์ไปเกมส์นึงแล้วบัตรถูกปฏิเสธ แต่ว่ามันหักเงินไปเพิ่ม 4 ครั้งจากแพ็คเกจที่กดไปแค่อันเดียวแล้วไม่สำเร็จ ล

ผมได้ส่งซองทรูมันนี่ แล้วซองหมดอายุ ไม่มีผู้รับซอง ทำไมไม่ได้รับเงินคืน แล้วเงินหายไปไหนครับ ไม่เข้าใจ โทรไป 1240 Call Center แจ้งว่าให้รอ 1 - 2 ชั่วโมง ผมรอมากกว่า 2 ชั่วโมงแล้วเข้าไปเช็ค ก็ไม่ได้รับ

เมื่อประมาณวันเสาร์ที่ 28 มีนาคม 2569 ผมได้ทำการเติมเงินเข้าไปใน True Wallet ครับ ประเด็นคือระบบตัดเงินแล้วหลักฐานสลิปมีพร้อมแล้ว แต่ยอดเงินไม่เข้าบัญชี อันนี้คือจะตามเรื่องยังไงในระบบก็ไม่มีให้กด Rep

คือว่าเราจะเติมเงินให้ทรูวอเลทแต่ไปเติมเข้าทรูแบบเติมเงินเราต้องรีบใช้เงินผ่านทรูมันนี่จริงๆมีวิธีดึงเงินกลับไหมคะ