ลบรีวิวshopeeยังไง

ต้องเกริ่นก่อนว่า เราสั่งของไป และร้านส่งมาไม่ครบ ส่งวีดีโอตอนแกะไป แล้วก็ส่งวีดีโอให้ร้าน
4วัน ไม่ดำเนินการอะไรเลย เลยรีวิวไป1ดาว ร้านจึงให้ลบรีวิว แล้วจะส่งให้ใหม่ ตอนนี้ลบรีวิวไม่ได้ทำไงดี