สลับ account ใน TikTok ไม่ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ เราพบปัญหานี้ตั้งแต่เมื่อวาน ยังแก้ไขไม่ได้ คือเรามีสอง account ใน TikTok แล้วพอจะสลับไปอีกแอคนึง มันขึ้น loading แต่ไม่ขึ้นแอคที่เรากดสลับ ยังอยู่ในโปรไฟล์ของแอคเดิม เราลองกดย้ำย้ำแล้ว ออกจากแอพแล้วเข้าใหม่ก็ทำแล้ว แต่ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ ทำอย่างไรดีคะ วอนผู้รู้ช่วยตอบด้วยนะคะ  ขอบคุณค่ะ