ยกเลิก แพ็คเกจหลักดีแทคยังไงคะ มีวิธีที่ไม่ต้องไปที่ศูนย์ไหมคะ

มีจดหมายทวงหนี้มาแบบนี้ควรทำไงดีคะเราเลิกใช้ทรูมาหลายปีแล้วและได้ทำการยกเลิกเรียบร้อยแล้วเบอร์ที่่ส่งมาก็ไม่ใช่เบอร์ที่ทางบ้านเราใชแถมส่งมาแต่ละรอบเบอร์ก็ไม่ตรงกันแล้วเราควรทำไงดีคะต้องจ่ายมั้ยทั้งที่