จดหมาย ส่งจาก royalmail มาถึงไทยประมาณกี่วันครับ

ปกติส่งของไปให้ญาติที่อเมริกา เจ้าหน้าที่จะกรอกข้อมูลและชั่งน้ำหนักของให้ เรามีหน้าที่แพ็คสินค้าให้ดีก็พอ ครั้งนี้เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องกรอกข้อมูลและพิมพ์ออกมาเอง ผ่านเว็บ https://dpostinter.thailandpo

ทำไมจดหมายถึงถูกตีกลับ ในเมื่อไปรษณีย์ยังไม่ได้โทนหาผู้รับเลย