จ่ายค่าบริการAisไปแล้วแต่ยอดค้างชำระยังเท่าเดิม??

คือชำระยอดที่ค้างชำระไปแล้วค่ะผ่าน My ais แต่ยอดยังเหลือเท่าเดิมอยู่เลยค่ะ รอมาประมาณ 10-15 นาทีแล้ว ยังไม่มีข้อความมาว่าชำระเสร็จสิ้นด้วยค่ะ
ปล.มีสลิปการชำระอยู่ค่ะ