โทรศัพท์ติดเบอร์ ใช้ซิมอื่นไม่ได้ใช้ได้แต่ซิมทรูแก้ยังไงดี

ได้ซิมทรูมาไม่ได้ลงทะเบียนซิมเลยแต่มีเรียกเก็บเงิน+เพิ่มไปในเน็ตบ้านเลยจะยกเลิกแพ็กเกจแต่ยกเลิกผ่านแอพไม่ได้ลงทะเบียนซิมก็ไม่ได้ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงครับ 1242โทรไปก็ไม่เจอหัวข้อคุยกับพนักงานซักที

เมื่อเช้าผมเติมเงินไป300กว่าบาทตั้งใจว่า100กว่าบาทเพื่อใช้จ่ายค่าเน็ตที่กดยืมมาเพื่อมาใช้โอนเงินเข้าซิม(เน็ตใช้ได้2สัปดาห์)(ซึ่งหักไปแล้ว) ส่วนอีก200เติมไว้เพื่อจ่ายเน็ตรายเดือนในอีก2สัปดาห์ข้างหน้าซึ

ใครเจอปัญหาเหมือนเราบ้าง เราใช้ซิมทรูมูฟแบบเติมเงิน ระยะหลังๆพบว่าเงินในซิมหายบ่อย เช่น เติมเงิน 20 บ. เงินในซิมค่อยหายไปเกือบทุกวัน ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไร และโทรศัพทก็ไม่ใช่สมาร์ทโฟน โทรเข้า-ออก เท่าน

พยายามยกเลิกแล้วค่ะแต่ทำไม่ได้ยกเลิกในแอพก็ไม่ได้อะค่ะ

เราไปซื้อซิมมาจากเซเว่นมาคะ ที่นี่เราอยากเปลี่ยนโปรเน็ตใหม่ แต่ทำยังไงก็ยกเลิกเน็ตไม่ได้ซักทีมันขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ (Cancel Retry) ได้ กับ คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ