J&T เข้ามาตอบเราหน่อยค่ะ

คือเราเช็คพัสดุแล้วและมันขึ้นว่ากำลังนำจ่ายพัสดุวันนี้ เราก็รอจนถึงเย็น พัสดุก็ยังไม่มาสักที เราสงสัยว่าทำไมพัสดุยังไม่มาส่งเราสักทีก็เลย เลยเเช็คในแอพส้มที่สั่งสินค้าไป และเห็นว่ามันขึ้นแจ้งเตือนว่าพัสดุนำจ่ายไม่สำเร็จ ด้วยเหตุผลที่ว่า : เนื่องจากผู้รับมารับด้วยตนเอง !!แต่ปัญหาก็คือเรายังไม่ได้เข้าไปรับพัสดุอะไรเลย แล้วทำไมในแอพถึงขึ้นแบบนั้นอะคะ?? เช็คกับเว็บพัสดุของ J&T โดยตรงก็มาขึ้นว่าพัสดุมีปัญหาอีก ทั้งๆที่เราเช็คและติดตามการเคลื่อนไหวของการจัดส่งมาตลอด มันก็ราบรื่นดี จนพอมาถึงวันนำจ่ายวันนี้ เราก็เลยงงว่ามันมีปัญหาอะไร? แล้วทำไมในแอพส้มมันบอกว่าเราไปรับด้วยตนเองทั้งๆที่เรายังไม่ได้ทำไรเลยอะ