อันที่เป็นข้อความสีเทา ทำไมกดไม่ได้

สวัสดีค่ะ เราพบเจอปัญหา Apple ไม่ยอมปลดล็อคหน้าจอให้ เป็นเครื่องiPhone 13 pro max ค่ะ สาเหตุคือเรา ลืมรหัสหน้าจอ และ ลืมรหัส iCloud จะล้างเครื่องก็ติดiCloud เราเลยโทรไปขอความช่วยเหลือจากทางApple หลายค

ถ้าIphone ร้องให้ใส่รหัสผ่านของ Apple Id สำหรับ Icloud แต่ใส่ยังไงก็ผิด ทั้งๆที่รีเซ็ตแล้ว หรือรหัสที่รีเซ็ทเป็นของเวลาซื้อแอพ ซึ่งเมลจะเป็น hotmail ไม่ใช่ Icloud อ่ะค่ะ ตกลงต้องใส่รหัสยังไงแน่ เพราะเ

สอบถามผู้รู้ค่ะ เราจำรหัส apple id เก่าไม่ได้ เลยได้สร้างเมล์และ apple id ขึ้นมาใหม่ แต่ใน icloud ยังเป็น apple id เก่าและให้เราใส่รหัสผ่าน จะลงชื่อออกก็ไม่ได้ ต้องใส่รหัสเช่นกัน ถ้าเราปล่อยไว้แบบนี้จ

เราใช้ iphone มาเป็น 10 ปีไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้เลยค่ะ เรื่องคือ ปัจจุบันเราใช้ iphone 16 อยู่ แล้วมันเกิดเหตุการณ์ว่า มีสายโทรศัพท์โทรเข้ามา หน้าจอยังเป็นสายเรียกเข้าอยู่ แต่เราได้ยินเสียงผู้หญิงดั

เปลี่ยนโทรศัพท์จาก Android ไปใช้ iOS ควรใช้ Gmail เป็น Apple ID ไหมครับ ... ??? หรือควรสมัคร Apple ID ใหม่ ใช้ @icloud.com ส่วน Gmail ก็เอาไว้ร

พอดีเครื่องติด Icloud ไม่สามารถใส่รหัสเดิมได้ ทางศูนย์ apple เค้าต้องการใบเสร็จยืนยันความเป็นเจ้าของ ดำเนินเรื่องให้ทีครับ