แอพธนาคารกรุงไทยยืนยันใบหน้าไม่ผ่าน

พอดีเคยสมัครธนาคารไทยพาณิชย์ออนไลน์ แล้วเปลี่ยนโทรศัพท์ แล้วยืนยันตัวตนไม่ผ่าน ต้องทำยังไง 😅

เราเข้าสู่ระบบใน application Krungthai NEXT และรอการยืนยันตัวตนมาหลายชั่วโมงแล้วค่ะยังเข้าไม่ได้สักที -ข้อมูลcellularเราแรงดีค่ะ -เราปิดเปิดเครื่องบ่อยแล้วค่ะ -เราลบappแล้วdownloadใหม่หลายรอบแล้วค่ะ -

พอดีว่าจะสแกรใบหน้ายืนยันตัวตน เพราะจะเปินบัญชีออนไลน์ใหม่ เเต่พอจะสแกนใบหน้าทันดันขึ้น error 403 ค่ะ ต้องทำยังบ้างคะ ถึงจะหาย

ปัญหาแรกที่เจอ คือ เปลี่ยนมือถือมาแล้วโอนเงินก็โดนล็อกแอพ ขึ้นว่า “บัญชีของคุณไม่สามารถใช้งานไดัชั่วคราว กรุณาติดต่อธนาคารเพื่อยืนยันตัวตน” จึงโทรหาธนาคาร ได้รับข้อมูลว่าเขาใช้ระบบAI การที

สอบถามหน่อยครับ ส่งในประเทศแบบเก็บเงินปลายทางนี้ ผู้รับสแกนจ่ายได้มั้ยครับ แล้วถ้าได้ เงินที่เราแสกนจ่ายไป จะเป็นการเจน QR จากระบบ หรือว่าเป็นบัญชีพนักงานเหรอคับ

คือหนูสมัครบัญชีกรุงไทยออนไลน์ไว้แล้วก็ลบ app ออกแล้วทีนี้ก็มา ลงทะเบียนใหม่แต่ที่นี้สแกนหน้าไม่ได้ใช้คำว่าสแกนหน้าไม่ได้เลยนะคะเพราะว่าหนูสแกนหลายรอบแล้วทำตามทุกอย่างแต่ตัวระบบบอกว่าเกิดข้อผิดพลาดลอง

ยังไงก็ยังชอบกรุงไทยอยู่ แก้ระบบเสร็จก็จะกลับมาใช้

ยืนยันตัวตนที่ตู้แล้วมาสแกนใบหน้าที่บ้านได้ไหมคะ ธนาคารกรุงไทย เปิดบัญชีออนไลน์สำหรับคนที่ไม่เคยมีแอปธนาคารเลย