การจัดการหนี้ ผ่อนบ้าน

ผมได้ผ่อนบ้านต่อจากพ่อ พ่อเอาเข้าธนาคารปี47 แล้วเสียชีวิตตอนปี54
ปี62ธนาคารฟ้องผมมาในฐานะทายาทให้ไปรับหนี้สินผ่อนต่อตกลงกันเดือนละ4000บาท
เมื่อต้นเดือนพนักงานที่เกี่ยวกับการจัดการหนี้สินโทรมาว่าผมชำระไม่ค่อยตรงกลัวจะโดนขายตลาด
เลยแนะนำและอาสาจะช่วยให้ผมย้ายหนี้ออกจากธนาคารไปเข้าธนาคารอื่น

ซึ่งตัวบ้านเป็นพื้นที่ปลูกเอง อายุประมาน30ปี ถ้ารวมผ่อนกับธนาคารตั้งแต่ปี47จนถึงตอนนี้เกือบ20ปี

อยากทราบว่าพนักงานทำไมถึงอาสามาช่วยผมกลัวบ้านผมจะถูกขายทอดตลาด 
เขาจะช่วยจริงๆหรือมีเหตุผลอื่นอีกไหมครับ