จ่ายค่าพัสดุเต็มจำนวน2อย่าง แต่กลับได้ของอย่างเดียว?

คือวันแรกพนักงานโทรมาผมไม่รู้ติดงานจนถึงอีกวันพึ่งได้เข้าโทรศัพท์ แต่พัสดุเขียนว่าจัดส่งแล้ว (ถามคนที่บ้านแล้วครับแต่เขาบอกว่าไม่มีมาส่ง)แต่ส่งที่ไหนไม่รู้  แล้วทีนี้วันนี้ก็มีมาส่งอีกบริษัทเดียวกัน แต่ผมไม่อยู่เหมือนเดิม คนที่บ้านรับให้ ของชิ้นแรก104บาทและของชิ้นที่สองที่ส่งมามัน76บาท แล้วผมถามคนที่รับว่าจ่ายไปเทาไหร่เขาก็บอก180บาท ผมก็งง เอะ ทำไมได้ของอย่างเดียวแต่เก็บเงิน180 อยากรู้ครับว่าควรจะทำอย่างไรถึงจะได้ของคืนครับ ขอโทษจริงๆครับวันนั้นยุ่งมากไม่ได้จับโทรศัพท์เลย