J&t พัสดุตกค้าง/พัสดุมีปัญหา

คือว่าเราสั่งของออนไลน์ในเว็บ Supersports Thailand แล้วของมาถึงใส่ไม่ได้ ไซค์ไม่ตรงตามที่ระบุแล้วทำเรื่องตีคืนตั้งแต่วันที่ 14/2/69 เราเลือกส่งทางไปรษณีย์ เพราะในตัวเลือกมันมีให้ 2 ข้อคือ 1.ส่งตามสาขา

ขนส่ง spx express ส่งล่าช้ามาก เข้าวันที่ 5 แล้วครับ และะสถานะไม่ค่อยอัพเดททั้งที่ถึงปลายทางอยู่ดีๆอัพเดทพัสดุกำลังเดินทางไปศูนย์คัดแยกงง มากโทรไปถามพนักงานแล้ววก็แค่บอกว่าเดี๋ยวตามให้นะคะ ขออภัยในควา

พัสดุถูกตีกลับเองโดยที่เจ้าหน้าที่ขนส่งไม่เคยโทรหาเลย มีแต่เลื่อนส่งเองจนจะถูกตีกลับ อยากทราบว่าเจ้าหน้าทีขนส่งสามารถเลื่อนส่งพัสดุเองโดยไม่ต้องโทรแจ้งงลูกค้าได้ด้วยหรอคะ แล้ว

เราสั่งของทางออนไลน์ แล้วร้านค้าส่งของให้ทางขนส่ง j&t express เราเช็คเลขพัสดุปรากฎว่าสถานะพัสดุขึ้นว่าพัสดุตกค้าง ทั้งๆที่ไม่มีพนักงานโทรมาแจ้งใดๆเลย (ตกค้าง 2 วัน) เราจึงส่ง e-mail ไปที่ call cen

สืบเนื่องจากวันที่ 5 มีนา จะต้องมีของมาส่งเราก็ปักหมุดตรงกับที่อยู่ แต่พนักงานขนส่งไปอีกที่ซึ่งอยู่ไกลกันมาก ไม่ได้อยู่ใกล้กัน เราอยู่พันท้าย แต่พนักงานขนส่งไปอยู่ มหาชัย ซึ่งไม่รู้ว่าหลอกหรือเปล่าที่

สวัสดีค่ะ คืออยากสอบถามมีใครเคยเจอเหตุการแบบนี้บ้างคะ อันนี้ขนส่ง SPX Express นะคะ คือก่อนหน้านี้สั่งจิวจมูกและอื่นๆ สองสามอย่าง ปกติเลิกงานมาจะแวะดูพัสดุของตัวเองทุกวัน ถ้ามีก็เก็บขึ้นห้อง มาแกะแล