ขอสอบถามค่ะ สมัครโปรเน็ตทรู แต่เล่นไลน์ไม่ได้?

พอดีเราได้สมัครโปรเน็ตทรู 1 วัน แพ็กเกจ เน็ต 2Mbps 24ชม. ไปค่ะ ทุกอย่างสามารถเล่นได้ปกติเลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็นไอจี เฟซบุ๊ค ยูทูป แต่มีแค่ไลน์อย่างเดียวที่เล่นไม่ได้ ซึ่งก่อนหน้านี้เราก็เคยสมัครโปรนี้ไปแล้วก็เล่นได้ปกตินะคะ มีแค่ครั้งนี้ที่อยู่ๆก็มีปัญหาค่ะ ลองปิดเครื่องเปิดใหม่ก็ยังไม่ได้ เบื้องต้นได้โทรสอบถามทางทรูแล้ว ซึ่งพนักงานบอกให้ลงลบแคช รูปภาพ ไฟล์ที่ไม่จำเป็นในไลน์ค่ะ ซึ่งเราได้ทำเรียบร้อยแล้วแต่ก็ยังไม่สามารถเล่นได้เหมือนเดิมเลยค่ะ เลยอยากสอบถามคนที่เคยพบเจอปัญหานี้ ไม่ทราบว่าสามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ขอบคุณค่ะ