J&T ทำไมถึงส่งของไม่ถึง

กระทู้คำถาม

สั่งสินค้าจากร้าน ออนไลน์ ร้าน ส่งให้ตั้งแต่ 16/05/2022 แต่วันนี้ 25/05/2022 แล้ว ยังไม่ถึงเลย พอเช็คเลขพัสดุ ก็พบว่า พัสดุ ถูกเซ็นรับไปแล้ว เมื่อ 20/05/2022 ก่อนหน้านั้น ขึ้นเป็นพัสดุตกค้าง สองครั้ง

อยากรู้ว่า ทำไมถึง มีการเซ็นรับของ ทั้งที่เราไม่รู้ ทำไมถึง ไม่โทรมาหาผู้รับเลย แล้วค้างไว้นานขนาดนี้ ของจะเป็นยังไง เราจ่ายเงินซื้อของมา แล้วใครจะรับผิดชอบ ผมต้องทำยังไงครับ ขอสอบถามผู้ที่เคยเจออะไรแบบนี้หน่อยครับ