ใครเคยทำพาสสปอร์ตแบบตู้ทำพาสปอร์ตบ้างคะ

ขอสอบถามหน่อยนะคะ ว่าคนที่ไม่เคยมีพาสปอร์ต ทำแบบทำที่ตู้ได้ไหมคะหรือต้องไปติดต่อหน้าเค้าเตอร์อย่างเดียวคะ แล้วถ้าทำกับเจ้าหน้าที่ถ้าจองคิวไปรอนานไหมคะ แล้วคนที่ทำใหม่เลยไม่เคยมีพาสปอร์ตเลยต้องเตรียมอะไรไปบ้างคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่า