จ่ายบิลสุดท้ายแล้ว แต่AISส่งบิลมาอีกทำไม งง

ปกติเงินค่าโทรศัพท์ ไม่เกิน 490 บาทต่อเดือน แต่เดือนมกราคม กลายเป็น 500 กว่าบาท เริ่มสงสัยเลยเข้าไปดูในแอพ มีค่าบริการบวกแวด เลยคิดว่าใช้บริการเกินโปร เลยไม่ได้เอะใจมาก พอเดือนกุมภาพันธ์ กลายเป็น 800

คือเราใช้ AIS มา 5 ปี+ แล้วค่ะ ใช้เป็นรายเดือน แล้วเราชำระค่ารายเดือนผ่านบัตรเครดิต ปกติเรามักจะจ่ายเดือนชนเดือน เดือนมีนา ยอด 1094.43 เดือนเมษา ยอด 1142.58 ยอดค้างรวม 2237.01 เดือนนี้เราชำระบิลเดื

คือโปรเน็ตเราครบรอบ12บิล มาตั้งแต่เมษา คิดว่าดีแทคจะยกเลิกให้อัตโนมัติ แต่เปล่า ความเร็วก็เหลือแค่384kbps จะยกเลิกเองก็ไม่ได้ ติดต่อcall centerก็ไม่ได้ จะจ่ายบิลเลยก็ไม่ได้ต้องรอวันที่10พค.อีก และเราส

ใช้โปร399฿ แต่ใช้ไม่คุ้ม อยากเปลี่ยนกลับมาเป็นเติมเงินค่ะ จะไปยกเลิกได้ที่ไหนบ้างคะ ยกเลิกออนไลน์ได้มั้ยคะ

เราอยากยกเลิกแพ็กเกจ iqiyi แต่หาช่องทางแจ้งทาง ais ไม่ได้ ยกเลิกเองก็ไม่ได้ เพิ่งมารู้ว่า ais เรียกเก็บเงิน ก็ตอนที่แจ้งบิลค่าเน็ตมา แล้วมันเกินยอดปกติที่เราเคยจ่าย ทำยังไงดีคะ 😭😭

อยากทราบว่าพอหลังจากหมดสัญญา ทาง AIS ต่อโปรเดิมให้ ซึ่งพอหลังจากใช้งานมีใบแจ้งยอดค่าใช้จ่าย มาเกินกว่าโปรโมชั่น ในบิลแจ้งว่าคือค่าสินค่าและบริการ 1,490 บาท โดยก่อนการต่อโปรโมชั่นได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์แ

ต้องไปศูนย์อย่างเดียวใช่ไหมคะ เข้าแอปธนาคารไม่ได้ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ

สุดท้าย AIS ก็ไม่มีทางออกช่วยลูกค้า บังคับจ่ายอยู่ดี ย้ายค่ายมาเพื่อผิดหวัง เคยใช้บริการของ Ais เราเคยเป็นลูกค้าเก่า ย้ายออกเพราะไม่มีทางออหให้ลูกค้า ลองกลับมาเปิดใจในรอบ5ปี สุดท้ายเหมือนเดิม

พอดีรู้สึกใช้เเล้วไม่โอเคร เลยอยากยกเลิกครับ Ais gomo

ไปยกเลิกแพ็กเกจมา แล้วอยากกลับไปใช้เหมือนเดิมครับ