ยกเลิก disneyplus ในแอป myais ไม่ได้

อยากจะยกเลิก Disney+ Hotstar ของ AIS ได้เข้าไปที่ myais แต่มันกดยกเลิกไม่ได้ต้องทำยังไง

ทำไม ยกเลิก Disney+ hotstar ใน myAIS ไม่ได้ จะยกเลิก โดนราคา 99/เดือน ไม่ค่อยได้ดูอยากยกเลิก ในแอป myAIS มันกดยกเลิกไม่ได้ เป็นสีเทาๆ กดไม่ได้

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิก disney plus hotstar ที่เพิ่งสมัครไปเมื่อวันที่ 24.ธค.68 แต่พอดีไปเห็นอีกโปรนึงเป็นโปรรวมแอพสตีมมิ่ง เลยต้องการยกเลิก disney ค่ะ แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าหากต้องการยกเลิกก็สามารถย

อยากยกเลิกเพราะว่าไม่ได้ดูแล้ว เป็นตัวแพ็คเกจรายปีแบ่งจ่ายรายเดือน 169บาท