ยกเลิกเพ็กเกจหลัก ของDTAC เองไม่ได้แล้วหรอครับ

ใครเคยได้คุยกับพักงานของดีแทคบ้าง? โทรไปได้แต่รอสายเป็นชั่วโมงก็บังไม่ได้คุย เสียเวลามาก ให้ทดลองใช้ไอ้พวกดูดวง ใครอยากใช้บริการตอยไหน มีใครแจ้งไหม อยู่แอดเข้ามา แล้วส่งข้อความมารบกวนบ่อยมาก ไทรไปก็ไ

เดือนก่อนจู่ๆก็มีพนักงานของดีแทคโทรมาหาเรา ขายแพคเกจเสริมให้เรา เราก็ลองตกลงสมัครดู เป็นแพคเกจที่เสียเงินแล้วได้คูปองเครื่องดื่ม แต่พอถึงเวลาจะกดใช้ กดใช้ไม่ได้ซะงั้น สรุปก็คือเสียเงิน 200 กว่าบาทฟรี

พอดีอยากยกเลิกเพราะมันเป็นโปนที่ติดมากับตัวเครื่องตอนนี้ใช้โปรครบ1ปีตามกำหนดเเล้วอยากเปลี่ยนไปใช้ที่ถูกลงทำยังไงถึงจ

เราเลือกเปลี่ยนแพกเกจหลักจากแอป แต่มันขึ้นหน้าว่างแบบนี้ หลังไมค์ถามน้องฟ้า ก็ตอบว่า เราเลือกแพกเกจเสริม ไม่ใข่แพกเกจหลัก รบกวรช่วยดูให้หน่อยค่ะ ว่าเราเลือกผิดตรงไหน ที่ถูกต้องทำอย่างไร น้องฟ้าไม่ว่

อย่างที่เห็นเลยค่ะ เป็นsmsส่งมาอะไรก็ไม่รุ้ ชื่อที่ส่งก็เป็นเลขแปกๆ มีแต่ข้อความดูดวง ดูดเงินไปหลายครั้งแล้วค่ะในแอปdtac กรณีต้องทำยังไง อยากให้ยกเลิกการส่งsmsแบบนี้มา ต้องติดต่อคอลเซนเตอร์ให้บล้อกให้

ตามรูปเลย ในแอพ My ais มันมีเพ็กเกจแนะนำ อยากถามว่าเพ็กนี้ถ้าปล่อยใว้นานๆมันจะหายไปมั้ยครับ และก็เวลาสมัครเพ็กนี้ต้องยกเลิกเพ็กเก่ามั้ย ต้องเปลี่ยนก่อนยกเลิก หรือยกเลิก่อนเปลี่ยนครับ