ยังไม่ได้รับเงินคืนจากลาซาด้า

เรื่องมีอยู่ว่า สั่งของในลาซาด้า ชำระเงินด้วยtruemoney wallet แล้วเปลี่ยนใจกดนกเลิกสินค้า ( กดตอนสั่งไปแค่ไม่กี่นาที ) ในแอพลาซาด้าบอกว่ากำลังดำเนินการคืนเงิน แล้วก็บอกว่า คืนเงินสำเร็จแล้ว แต่เงินยังไม่เข้าบัญชีเลย แบบนี้คืออะไร แล้วทำยังไง ถึงจะได้เงินคืน...