j&t ส่งของมาให้ไม่ครบ หน้ากล่องก็ลงข้อมูลมาให้ชัดเจนแต่พอสอบถามก็ไม่ได้รับคำตอบที่แน่ชัด

กระทู้คำถาม

J&T Express Shopee ขนส่งสินค้า ร้องทุกข์

คือผมสั่งซื้อสินค้าจากแพลตฟอร์มออนไลน์มา 3 ชิ้น 2 แพ็ค แต่พอวันมาส่งกลับได้รับแค่ 2 ชิ้น 1 แพ็ค [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ ซึ่งหน้ากล่องก็เขียนข้อมูลมาให้ครบ แปลว่าขนส่งเจ้านี้ต้นทางตรวจสอบและศูนย์กลางได้รับข้อมูลเรียบร้อยแล้ว แต่กลับถูกบ่ายเบี่ยงให้ไปถามกับทางร้าน ซึ่งข้อมูลตรงนี้ j&t ได้รับข้อมูลถูกต้องแล้วไม่ใช่เหรอ แต่ให้ความผิดพลาดตกเป็นของลูกค้า บริษัทเห็นถูกต้องแล้วเหรอ