ถ้าไม่ได้ยืนยันตัวตนในช้อปปี้เปย์จะได้เงินคืนมั้ยคะ

เหตุการณ์คือ ก่อนหน้านี้เคยขอคืนสินค้าในช้อปปี้และได้รับการอนุมัติเมื่อวันที่ 23 พ.ย. 2568 แล้วก็ได้รับเงินคืนแล้วเมื่อวันที่ 23 พ.ย. 2568 เวลา 17.30 ยอดเงิน 127 บาท แต่หลังจากนั้นมีการโอนเงินจาก Shop

สวัสดีค่ะเราพบเจอปัญหาที่ไม่สามารถผ่อน สินค้าในshopee ได้ พึ่งเป็นตอนเดือนนี้ เราเชื่อว่าเราเครดิตดีมากไม่เคยค้าง ไม่เคยช้าในการชำระเลย ได้ทำไมถึงขึ้นแบบนี้คะ

case นี้แปลกมาก​จากการส่งสินค้าในระบบshopee ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าจากทางร้านผ่านระบบshopee ทางร้านได้รับ​orderยืนยันและจัดส่ง.. สินค้าเข้าระบบการจัดส่งแล้วรอเคลื่อนย้ายไปหน่วยอื่น ระบบนั้นสินค้ากำลัง

ขึ้นแบบนี้คืออะไรครับ ผมยืนยันตัวตนกับ lazada แต่ก่อนหน้านี้ผมยืนยันตัวตนด้วยวิธีเดียวกันของช้อปปี้ไปแล้วถ้ากดตกลง บัญชี shopee จะใช้งานได้อีกไหมครับ

ยืนยันตัวตนแล้วค้างที่ขั้นตอนนี้นานมากครับทำอะไรต่อไม่ได้เลย ติดต่อซัพไปยกเลิกก็เรื่องเงียบควรให้ผมมำยังไงต่อครับ ??