J&T ค้างส่งของต้องทำอย่างไรถึงจะได้ของ

สั่งของไป ทางร้านส่งให้วันที่ 5 ถึงสาขาที่จะจัดส่งวันที่ 7 แต่วันนี้ 10 พ.ค. ยังไม่ได้รับของเลยค่ะ ตามทุกทาง ทั้ง call center ทางร้านที่ส่งของก็ช่วยตามให้ ก็ไม่มาส่งของ ต้องทำอย่างไรถึงจะได้รับของค่ะ เสียลูกค้าเพราะ J&T เลย