บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ เนื่องจากรอการแก้ไข ?

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราสั่งของไปประมาณ2วันแล้ว วันที่3 อยู่ๆก็แจ้งว่า บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ เนื่องจากรอการแก้ไข คืออะไรหรอคะ เราต้องทำอย่างไรบ้างคะ SHP5142178847 เลขพัสดุ