อยากลบเบอร์ออกจากบัญชีshopee ทุกบัญชีแต่ลบไม่ได้?

ซึ่งเราไม่เคยสมัครมาก่อน พอส่งคำขอช่วยเหลือ พนักงาน ai ก็ตอบกลับมาว่า เราตรวจสอบและลองกรอกใหม่ อัพรูปให้ม่ ก็เหมือนเดิม ขอให้ลบบัญชีเพื่อจะได้สมัครใหม่ก็ไม่ได้อีก มีใครเป็นและแก้ยังไงบ้างคะ ช่วย

ต้องการลบบัญชี apple id ที่ผูกกับ shopee แต่มันไปผูกกับเมลสุ่ม ซึ่งใช้รับจดหมายเพื่อยืนยันการลบไม่ได้  มีวิธีการลบแบบไหนได้บ้างครับ