J&Tบริษัทขนส่งทำการเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ

คือเราสั่งของในแอปสีส้มค่ะ แล้วเมื่อวานตอนประมาณ6โมงเย็น ขึ้นว่า บริษัทขนส่งเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ สอบถามทางร้าน ทางร้านบอกว่าจัดส่งให้เรียบร้อยตั้งแต่เมื่อวาน แล้วแบบนี้คือยังไงคะ