ทำไมสถานะขนส่งไม่อัพเดทค่ะ ของ J&T

เราสั่งของไปวันที่30/03/65 ร้านส่งให้ 01/04/65 แล้วก็มาค้างอยู่ศูนย์กระจายสินค้าที่บางพลี เร่งติดตามได้ไหม คลอเซ็นเตอร์ไม่รู้ว่าจะมีทำไมถ้ามีแล้วโทรไม่ติด
ทำไมถึงส่งช้าบริษัทอื่นเขา 
หมายเลข
831057430221
ช่วยเร่งให้ด้วยนะคะ
เพราะบางทีก็รอนานมากจนเบื่อเลยควรปรับปรุงได้แล้วค่ะ