ยกเลิกดิสนีย์พลัสไม่ได้

12/06/69 มีการเเจ้งเตือนเก็บค่าบริการมา เเต่มียอดที่เกินมา 200กว่าบาท พอเข้าไปเช็คใน my ais พบว่าเป็นค่าบริการจากเเอปที่ถูกยกเลิกไปตั้งเเต่กลางเดือนเมษายน ทำการโทรไปที่ 1175 เพื่อนให้ตรวจสอบเเต่ก็ไม่ท

ลองโทรไปหา1175ก็บอกอบากยกเลิกเเต่sisก็ส่งลิ้งมาให้กดยกเลิกในmy ais เเต่ก็ยกเลิกไม่ได้ aisโปรดยกเลิกให้ฉันที

อยู่ดีๆก็มี sms เด้งมาเเบบนี้ทั้งที่ผมยังไม่ได้สมัครอะไรเลยครับพอกดยกเลิกsmsเสียเงิน หรือ กดเช็คใน เเอปmyais ก็ไม่เห็นมีอะไรเลย เเบบนี้คือยังไงครับ

เติมเงินเพื่อสมัครเน็ตเเต่ดันโดนหักอัตโนมัติจากเเพ็กเก็จเก่า เลยหาทางยกเลิกในเน็ต บอกให้กดยกเลิกผ่านเเอป my ais พอกดยกเลิก สรุปเน็ตโดนยกเลิก เเต่ไม่ได้เงินคืน ทั้งๆที่เรายังไม่ได้ใช้เน็ตนั้นเลย เท่ากั

ตามภาพเลยค่ะ ไม่ได้สมัครเลยค่ะ ยกเลิกยังไงคะ งงมาก