ยกเลิกแพ็คเกจ play premium

2 รอบบิลล่าสุดของผมมีเก็บค่า AIS Play Premium Plus ทั้งที่ยังไม่ได้ตกลงว่าจะสมัคร ในแอปก็ยกเลิกไม่ได้ครับ มันขึ้นแค่แพ็คเกจ monomax ที่ผมสมัครไว้ดูบอลนานแล้ว

สมัครแพ็คเกจแล้ว app we tv บอกว่าไม่ใช่สมาชิกvip หมดอายุ ตอนที่เปลี่ยน package เป็นตัว 299 play premium plus ,ทาง wetv ไม่ได้ส่ง SMS มาให้

ต้องการยกเลิกpackage play premium เดือนละ299 คับ พอดีหาในapp my ais หาที่ยกเลิกไม่เจอ

ตามหัวข้อข้างบนค่ะ คือเราได้รับ SMS แจ้งว่า คุณได้สิทธิ์รับชมแพ็กเกจ PLAY ASIAN ฟรี 6 เดือน จากนั้น 159 บาท/เดือน พร้อมสิทธิ์ชม VIU Premium, WeTV VIP และ iQIYI VIP ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เริ่ม19/03/2026

ไม่เข้าใจจริงๆ ยกเลิกแพ็คเกจ Play Monomax ไปแล้ว แต่ยังถูกหักเงิน พอหักเงินไปแล้วเข้าไปดูในเวปไซต์ อ้าว ยังไม่ยกเลิกให้ เลยกดอีกครั้ง(โดนหักเงินไปแล้ว) ทีนี้ยกเลิกได้มีข้อความเข้าว่ายกเลิก ทักหาCC ผ่า

ใครรู้วิธียกเลิกช่วยบอกหน่อยค่ะ

Ais หลายรอบแล้ว ต่ออายุแพ็คเกจทั้งที่ยังไม่ได้เปิดใช้งานด้วยซ้ำ ยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้เพราะไม่มีขึ้นในmyAIS แพ็คเกจ Play premium plus ใครมีแนวทางยกเลิกบอกทีครับ