ประกันโควิดวิริยะ เพื่อนส่งทีหลังเราเป็นวัน ส่งช่องทางเดียวกัน เพื่อนได้รับเงินก่อนเราแล้วจ้าาาาา

ค่ะ ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ส่งเอกสารทีหลังได้ก่อน ส่งช่องทาง E-mail เหมือนกัน เคลม เจอ จ่าย จบ + ชดเชยรายได้ เหมือนกัน ประเด็นอยู่ที่ เพื่อนส่งหลังเราเป็นวันๆดันได้ก่อน ส่วนอิฉันยังไม่อนุมัติเลยจ้าาาาาา สถานะยังพิจารณาอยู่เลย พิจารณาไม่จบไม่สิ้น เราส่ง 11/04 ส่วนเพื่อนส่ง 12/04 เอาอะไรมาเป็นเกณฑ์การอนุมัติสินไหมหรอคะ 

สอบถามอะไรไปใน Facebook, Line ก็ตอบแต่สคริปเดิมๆ แบบไม่ตรงคำถาม ก๊อปๆวางๆตามสคริป แล้วจะมีแอดมินไปทำไมถ้าให้คำแนะนำเพิ่มเติมอะไรไม่ได้ ตอบแค่ "สามารถตรวจสอบในระบบได้หลังจากยื่นเอกสาร ประมาณ 15 วันทำการ ไม่รวมวันหยุดค่ะ"ย้ำๆซ้ำๆ 

โทรไปก็บอกให้รออีก 15 วัน นับตั้งแต่วันที่สถานะเปลี่ยน What!?? แบบนี้ต้องรอเพิ่ม 15 วันไปเรื่อยๆนับจากที่เปลี่ยนทุกสถานะเลยไหม 

เข้าใจว่าลูกค้าเยอะค่ะ แต่ทำไมถึงดูเหมือนพิจารนาไม่รันตามคิววันเวลาการส่งเอกสารของลูกค้า โทรไปถามก็บอกให้รอๆๆๆ กว่าจะโทรติดแต่ละรอบ พอติดก็ดันได้คำตอบที่ไม่มีประโยชน์อะไรเลย  พอถามว่าทำไมคนส่งหลังได้ก่อน ก็ตอบไม่ได้ บอกแค่ว่าช่วงนี้คนส่งเยอะๆ เห้ออออ เหนื่อยจะตาม 

อีก 3 วันก็ครบ 15 วันแล้ว ส่วนตัวคิดว่าคงได้ไม่ทันภายใน 15 วัน ตามทีเขาเคลมกันไว้ กว่าจะอนุมัติแต่ละขั้นตอน