ไอจีโดนปิด30วันแก้ไขยังไงครับแล้วสามารถกู้คืนได้ไหม

คือผมเลื่อนดูสตอรี่อยู่แล้วมีแถบแจ้งเตือนเด้งมาด้านล่างว่าไม่สามารถรีฟีตได้แล้วเด้งออกมาให้ทำการยืนยันตัวตน แล้วผมก็มั่นใจเลยว่าไม่ได้ทำอะไรผิดเลยแบบนี้สามารถทำอะไรได้บ้างครับแล้วมีโอกาศที่จะได้คืนหรือเปล่า