ซื้อของผ่าน shopee ควรเช็คหรือทดลองสินค้าให้แน่ใจก่อนกดรับสินค้า ถ้าต้องคืนสินค้าหลังกดรับสินค้าไปแล้วจะรอนาน
เมื่อ 4.4 2565 ได้สั่งซื้อคอมพิวเตอร์ผ่าน shopee ราคา 2 หมื่นหนึ่งพัน นิดๆ ของมาส่งประมาณวันที่ 7 เม.ย. วันถัดมา 8 เม.ย.แกะพัสดุเช็คของ ลองลงโปรแกรมเล่นเครื่องดูทั้งวันก็ปกติยังไม่รู้ว่าเครื่องมีปัญหา ได้กดรับสินค้าในแอป shopee ไป(พลาดแล้ว)
วันถัดมาวันที่ 9 เม.ย. เพิ่งสังเกตุว่าเครื่องมีปัญหา คิดว่าเป็นที่ โปรแกรมที่ลง แต่แก้ไม่ได้ เพราะเป็นที่อุปกรณ์ในเครื่อง
วันที่ 10 เม.ย. chat แจ้งอาการให้ทางร้านค้า ทางร้านค้าให้ส่งเครื่องกลับไปถ้ามีอาการเสียจริงจะเปลี่ยนเครื่อใหม่ให้ เพราะอยู่ในประกัน 7 วัน ได้ทำการแพคของกับสินค้าทั้งหมดที่สั่งซื้อใน ออเดอร์นี้ส่งกลับให้ทางร้านค้าในวันนั้น 10 เม.ย.
วันที่ 15 เม.ย. ของถึงทางร้านตรวจสอบเครื่องมีปัญหาจริงจะเปลี่ยนตัวใหม่ให้ แต่รุ่นนี้ สินค้าขายหมดแล้ว ต้องรอเช็คว่าจะมีของล็อตใหม่เข้ามาไหม แต่ติดวันหยุดยาวเช็คได้วันที่ 18 เม.ย.
วันที่ 19 เม.ย. ทางร้านค้าแจ้งมาว่า ไม่มีสินค้ารุ่นนี้เข้ามาแล้วให้ทำเรื่องขอคืนเงินกับ shopee ต้องทำเรื่องผ่านแบบฟอร์ม out of shopee guarantee เพราะกดรับสินค้าไปแล้ว และได้โทรแจ้งผ่าน call center อีกทางด้วย
วันที่ 21 เม.ย. ทางร้านแจ้งว่าได้รับ e-mail เรื่องการหักเงินจากกระเป๋าตังค์ร้านค้าคืนให้ และทางร้านได้ตอบรับให้เรียบร้อยแล้ว ในแอป shopee coin ที่ได้จากการสั่งซื้อสินค้าก็โดนเอาคืนไปแล้ว จึงคิดว่าเรื่องน่าจะผ่านแล้ว รอเงินเข้าบัญชี
วันนี้ 28 เม.ย. เงินยังไม่เข้าบัญชีสักทีได้โทรไปสอบถาม call center ได้ความว่า รอพิจารณา 7-15 วันทำการ ตั้งแต่วันที่ยื่นเรื่อง คืนเงินเข้าบัญชีอีก 3-5 วันทำการ ในกรณีแบบนี้ถ้าต้องรอเงิน นานสุดคือ 20 วันทำการ เกือบเดือนเลย
เงิน 2 หมื่นที่ต้องเอามาซื้อคอมใช้งาน ดันต้องมาคาอยู่แบบนี้ ถ้าไม่อยากเป็นแบบนี้ ก็อย่ากดรับสินค้าจนกว่าจะแน่ใจ ถ้าของมีปัญหาเป็นไปได้ก็ขอคืนสินค้ากับทางร้านก่อนเลย อย่าเพิ่งกดรับสินค้า อย่าให้เลยเวลาในแอป shopee ถ้าเลยแล้วจะลำบาก
ซื้อของผ่าน shopee ควรเช็คหรือทดลองสินค้าให้แน่ใจก่อนกดรับสินค้า ถ้าต้องคืนสินค้าหลังกดรับสินค้าไปแล้วจะรอนาน
เมื่อ 4.4 2565 ได้สั่งซื้อคอมพิวเตอร์ผ่าน shopee ราคา 2 หมื่นหนึ่งพัน นิดๆ ของมาส่งประมาณวันที่ 7 เม.ย. วันถัดมา 8 เม.ย.แกะพัสดุเช็คของ ลองลงโปรแกรมเล่นเครื่องดูทั้งวันก็ปกติยังไม่รู้ว่าเครื่องมีปัญหา ได้กดรับสินค้าในแอป shopee ไป(พลาดแล้ว)
วันถัดมาวันที่ 9 เม.ย. เพิ่งสังเกตุว่าเครื่องมีปัญหา คิดว่าเป็นที่ โปรแกรมที่ลง แต่แก้ไม่ได้ เพราะเป็นที่อุปกรณ์ในเครื่อง
วันที่ 10 เม.ย. chat แจ้งอาการให้ทางร้านค้า ทางร้านค้าให้ส่งเครื่องกลับไปถ้ามีอาการเสียจริงจะเปลี่ยนเครื่อใหม่ให้ เพราะอยู่ในประกัน 7 วัน ได้ทำการแพคของกับสินค้าทั้งหมดที่สั่งซื้อใน ออเดอร์นี้ส่งกลับให้ทางร้านค้าในวันนั้น 10 เม.ย.
วันที่ 15 เม.ย. ของถึงทางร้านตรวจสอบเครื่องมีปัญหาจริงจะเปลี่ยนตัวใหม่ให้ แต่รุ่นนี้ สินค้าขายหมดแล้ว ต้องรอเช็คว่าจะมีของล็อตใหม่เข้ามาไหม แต่ติดวันหยุดยาวเช็คได้วันที่ 18 เม.ย.
วันที่ 19 เม.ย. ทางร้านค้าแจ้งมาว่า ไม่มีสินค้ารุ่นนี้เข้ามาแล้วให้ทำเรื่องขอคืนเงินกับ shopee ต้องทำเรื่องผ่านแบบฟอร์ม out of shopee guarantee เพราะกดรับสินค้าไปแล้ว และได้โทรแจ้งผ่าน call center อีกทางด้วย
วันที่ 21 เม.ย. ทางร้านแจ้งว่าได้รับ e-mail เรื่องการหักเงินจากกระเป๋าตังค์ร้านค้าคืนให้ และทางร้านได้ตอบรับให้เรียบร้อยแล้ว ในแอป shopee coin ที่ได้จากการสั่งซื้อสินค้าก็โดนเอาคืนไปแล้ว จึงคิดว่าเรื่องน่าจะผ่านแล้ว รอเงินเข้าบัญชี
วันนี้ 28 เม.ย. เงินยังไม่เข้าบัญชีสักทีได้โทรไปสอบถาม call center ได้ความว่า รอพิจารณา 7-15 วันทำการ ตั้งแต่วันที่ยื่นเรื่อง คืนเงินเข้าบัญชีอีก 3-5 วันทำการ ในกรณีแบบนี้ถ้าต้องรอเงิน นานสุดคือ 20 วันทำการ เกือบเดือนเลย
เงิน 2 หมื่นที่ต้องเอามาซื้อคอมใช้งาน ดันต้องมาคาอยู่แบบนี้ ถ้าไม่อยากเป็นแบบนี้ ก็อย่ากดรับสินค้าจนกว่าจะแน่ใจ ถ้าของมีปัญหาเป็นไปได้ก็ขอคืนสินค้ากับทางร้านก่อนเลย อย่าเพิ่งกดรับสินค้า อย่าให้เลยเวลาในแอป shopee ถ้าเลยแล้วจะลำบาก