ทำงาน 10 ชม. แบบไม่มีโอที แบบนี้มันปกติมั้ยคะ

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามความดิดเห็นหน่อยค่ะ 
พอดีทำงานอยู่ที่บ.ขนส่งแห่งหนึ่ง 
ฐานเงินเดือนอยู่ที่  9,500 บาท
ทำงานวันละ 10 ชม. เข้างาน 08.00-18.00 น. (ทำงานแบบไม่มีโอทีและไม่มีค่าคอมมิชชั่น) 
ลักษณะงาน ยกของ คีย์ของเข้าระบบ พูดรวมๆคือทำงานทุกอย่างภายในร้าน รวมถึงต้องหาลูกค้า
บางวันที่พนักงานขาด ทำงานแทบไม่มีเวลากินข้าว  ทำงานภายในอากาศร้อน และยังต้องใส่แมส ยกของ 13kg-20kg
อยากกินน้ำเย็นต้องซื้อเอง  

อยากสอบถามความคิดเห็นว่าแบบนี้ มันเป็นเรื่องปกติหรอคะ 
จากที่ดูหลายๆที่เขาทำงานแค่วันละ 8 ชม. มีเวลาพักเที่ยง 1 ชม.