ใครเคยต่อภาษีรถที่เซเว่น แล้วเอกสารหายระหว่างทางมั้ยคะ

คือเราไปต่อภาษีรถที่เซเว่นแห่ง1 ตั้งแต่วันที่22/02/2565 จนถึงวันนี้21/04/2565
  ทางเซเว่นโทรมาแจ้งว่าเอกสาร หาย!!!
จะให้เราไปดำเนินการ แจ้งความ คัดทะเบียน ติดต่อไฟแนนซ์ ติดต่อร้านที่เราออกรถมา และมีค่าดำเนินการที่จะต้องสำรองจ่าย ทางเซเว่นแจ้งว่าพนักงานส่งพัสดุทำหาย และพนักงานส่งพัสดุจะออกค่าดำเนินการให้😑😑😑แย่มากเลย  เซเว่นไม่รับผิดชอบอะไร